Politica de Confidențialitate (GDPR)
One Hotel Alba Iulia respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Prin utilizarea website-ului nostru sau prin efectuarea unei rezervări, sunteți de acord cu prezenta Politică de Confidențialitate.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este One Hotel Alba Iulia, cu sediul în Alba Iulia, România.
Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteți contacta prin intermediul secțiunii „Contact” de pe website.
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date: nume și prenume, număr de telefon, adresă de email, date de facturare, date necesare pentru rezervare (perioadă ședere, tip cameră), date colectate automat prin cookies (IP, browser, pagini vizitate)
3. Scopul colectării datelor
Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:
- Procesarea și confirmarea rezervărilor
- Comunicarea cu oaspeții
- Emiterea documentelor fiscale
- Îndeplinirea obligațiilor legale
- Îmbunătățirea serviciilor și experienței online
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza:
- Executării unui contract (rezervare cazare)
- Consimțământului oferit de utilizator
- Obligațiilor legale
- Interesului legitim al operatorului
5. Stocarea și protecția datelor
Datele sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate și sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea acestora.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opoziție
- Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta în scris.
7. Transmiterea datelor către terți
Datele pot fi transmise către:
- Autorități publice, conform obligațiilor legale
- Furnizori de servicii IT sau procesatori de plăți
- Platforme de rezervări partenere
Toți partenerii respectă cerințele de protecție a datelor.
8. Politica de cookies
Website-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Informații detaliate pot fi găsite în secțiunea „Politica de Cookies”.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe website.
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, vă rugăm să ne contactați.
